Communication CORSE Billet en Mai 2020

Cher(e)s client(e)s, abonné(e)s et ami(e)s

Nous vivons une situation exceptionnelle en raison de l’épidémie du COVID-19 et de ce fait, tous les spectacles prévus jusqu’à mi-juillet sont, soit annulés, soit reportés.

Comme cela a pu vous être notifié, les remboursements des places que vous avez achetées sont en cours de réalisation.

Tout est mis en oeuvre afin que les remboursements soit effectués dans des délais raisonnables.

En vertu des centaines de dossiers à traiter, et également des informations contradictoires reçues, relatant tour à tour d'un report ou d'une annulation.

C'est pour cela que nous n'avions pas communiqué jusqu'à ce jour, ne souhaitant être dans la confusion, et pour autant dans la contradiction.

Chaque transaction se fait dans l’ordre chronologique en fonction de la date du spectacle prévu si ce dernier est annulé (pour les billets achetés via le site web www.corsebillet.co).

Pour les billets ayant été achetés auprès de l’un de nos points de vente, merci de vous rendre sur le point de vente, un remboursement sera effectué, dès lors qu'ils seront de nouveau ouverts.

En vertu de leur autorisation administrative , les points de vente ci dessous ( bureaux de tabac) sont restés ouverts :

Pole Saurtello à MEZZAVIA,

A Scopa à BASTELICACCIA

La Plume d'Or à PORTICCIO

Tabac OLIVA à BORGO

Concernant les spectacles dont la date est repoussée ultérieurement, votre billet restera valable , comme il est indiqué dans les CGV ainsi que dans chacun des articles publiés sur notre site web.

CORSE Billet se mobilise pour vous donner satisfaction, merci de bien vouloir respecter son travail et de ne pas envoyer de mails à répétition…

Cela ne fait que retarder le traitement des remboursements !

Comptant sur votre compréhension, et vous remerciant pour votre fidélité.

Compte-tenu du nombre exceptionnel d’événements annulés ou reportés dans le cadre des mesures gouvernementales de lutte contre le virus COVID-19, les délais de traitement de votre demande de remboursement seront plus longs que d’habitude – jusqu’à 8 semaines.

Nous vous remercions pour votre compréhension et d’éviter de solliciter nos équipes dans l’intervalle. Chaque personne est remboursée progressivement.

A ce jour, le festival happy paques, qui était prévu les 11 et 12 avril est le prochain dossier qui va être traité.

CORSE billet vous remercie pour votre compréhension ainsi que votre fidélité.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Absence de droit de rétractation : Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation
Avant de se rendre au spectacle, le client est tenu de vérifier sur le site www.corsebillet.co , pour s'assurer du maintien de la séance auquel il doit assister. En cas d'annulation de la manifestation, seul le prix du billet sera remboursé. En cas de report, le remboursement éventuel de ce billet sera soumis aux conditions de l'organisateur de l'événement.

Seul le client ayant passé la commande et ayant passé le contrat d'achat de billets avec CORSE BILLET sera remboursé
Un billet de spectacle ne peut être ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation d'un spectacle et de décision par l'organisateur du remboursement des billets.
En cas d'annulation du spectacle décidé par l'organisateur, vous serez informés par mail ou par téléphone de la procédure à suivre pour le remboursement de vos billets.

Le délai habituel pour le remboursement est de 30 jours suivant la date initialement prévue.
En cas de circonstances exceptionnelles, ( crise sanitaire COVID - 19 printemps/été 2020) il est allongé à 60 voire 90 jours.